Productlane
Productlane 将闪电般快速的客户反馈管理与支持平台结合在一起，让您能够完成整个闭环，并推出精心制作的产品。本地优先。基于 Linear 构建。
产品描述
Productlane将用户反馈和客户支持合并到一个平台上，使团队能够在发布精心制作的产品时，闭合反馈循环。它具有闪电般的快速性能，强大的与Linear的项目管理集成，并提供一个共享收件箱，以处理来自电子邮件和Slack等各种渠道的客户请求。用户可以利用AI建议将反馈与相关的Linear问题匹配，管理客户环境，并在一个中心优化沟通。此外，Productlane还提供公共路线图和更新日志访问，以增强客户参与度。
核心功能
- 用户反馈管理
- 客户支持集成
- API访问
- 快速加载时间（< 50毫秒）
- Linear项目同步
- 处理来自各种来源的反馈
- AI建议反馈
- 公共路线图和更新日志功能
- 支持请求的客户门户
用例
- 改善客户反馈循环
- 简化客户支持流程
- 通过用户洞察增强产品开发
- 与其他工具集成（Slack、Hubspot等）