Productlane

Productlaneはユーザーフィードバックとカスタマーサポートを一つのプラットフォームに統合し、チームがフィードバックのループを閉じながら、精巧な製品を出荷できるようにします。これは、超高速のパフォーマンス、プロジェクト管理のためのLinearとの強力な統合を特徴とし、メールやSlackなどのさまざまなチャネルを介して顧客リクエストを処理するための共有インボックスを提供します。ユーザーはAIの提案を活用して、フィードバックを関連するLinearの問題にマッチさせ、顧客コンテキストを管理し、単一のハブでコミュニケーションを最適化できます。さらに、Productlaneは、顧客とのエンゲージメントを強化するための公開ロードマップと変更履歴へのアクセスを提供します。

• ユーザーフィードバック管理
• カスタマーサポート統合
• APIアクセス
• 高速読み込み時間（< 50ms）
• Linearプロジェクト同期
• さまざまなソースからのフィードバック処理
• フィードバックのためのAI提案
• 公開ロードマップと変更履歴機能
• サポートリクエストのための顧客ポータル

• 顧客フィードバックループの改善
• カスタマーサポートプロセスの効率化
• ユーザーインサイトを用いた製品開発の強化
• 他のツール（Slack、Hubspotなど）との統合