Productlane

Productlane은 사용자 피드백과 고객 지원을 하나의 플랫폼에 통합하여 팀이 피드백 루프를 닫고 잘 만들어진 제품을 배송할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 번개처럼 빠른 성능과 프로젝트 관리를 위한 Linear와의 강력한 통합 기능을 제공하며, 이메일 및 Slack과 같은 다양한 채널을 통해 고객 요청을 처리하는 공유 받은 편지함을 제공합니다. 사용자는 AI 제안을 활용하여 피드백을 관련 Linear 문제와 연결하고, 고객 맥락을 관리하며, 단일 허브에서 의사소통을 최적화할 수 있습니다. 또한, Productlane은 향상된 고객 참여를 위한 공개 로드맵 및 변경 로그 접근을 제공합니다.

• 사용자 피드백 관리
• 고객 지원 통합
• API 접근
• 빠른 로드 시간 (< 50ms)
• Linear 프로젝트 동기화
• 다양한 출처로부터 피드백 처리
• 피드백을 위한 AI 제안
• 공개 로드맵 및 변경 로그 기능
• 지원 요청을 위한 고객 포털

• 고객 피드백 루프 개선
• 고객 지원 프로세스 간소화
• 사용자 통찰력을 통한 제품 개발 향상
• 다른 도구와 통합 (Slack, Hubspot 등)