Versalence - An omniscient platform
在 Versalence,我们理解现代企业需要在保持个人化和高效的同时简化沟通。我们的社交客户关系管理平台旨在帮助您以全渠道的方式管理客户互动。
产品描述
Versalence 的社交 CRM 平台使企业能够高效地简化沟通和管理客户互动。通过与流行的消息渠道的集成,它允许直接消息发送、机器人互动以及客户沟通的自动化。该平台支持无缝的产品和订单管理系统,增强客户参与度并简化从浏览到结账的交易。其分析功能提供客户行为的洞察,帮助企业个性化他们的沟通方式。
核心功能
- 通过多种消息平台(WhatsApp、Telegram、Instagram、Facebook Messenger)进行客户沟通
- 多用户聊天分配
- 内置分析与自动化
- 预约预订
- 电子商务产品管理
- 智能客户细分
- 工作流自动化
- 广播消息
用例
- 以全渠道方式管理客户互动
- 精简沟通以增强客户体验
- 在客户服务中自动化响应和工作流
- 提供分析以支持明智的决策