Dovetail 3.0
Dovetail является ведущим центром клиентских инсайтов в мире, предоставляющим тысячам команд необходимые ответы для создания следующего большого проекта. Централизуя отзывы пользователей и предоставляя умные функции, которые быстрее выявляют ценные инсайты, Dovetail помогает вам быстрее идентифицировать проблемы, более уверенно расставлять приоритеты в дорожной карте и значительно улучшать вашу стратегию для принятия лучших решений по продуктам. От пользовательских интервью до продаж и поддержки, преобразуйте неструктурированные данные клиентов в масштабируемые инсайты.

Описание продукта
Dovetail является мировым лидером в области централизованных пользовательских инсайтов, который собирает обратную связь от пользователей и предоставляет умные функции для быстрого выявления ценных инсайтов. Он помогает командам выявлять проблемы, приоритизировать дорожные карты и улучшать свои стратегии для более взвешенных продуктовых решений. С помощью Dovetail организации могут мгновенно преобразовывать разговоры с клиентами и обратную связь в действенные инсайты, значительно снижая затраты времени на анализ. Платформа без труда интегрируется с коммуникационными инструментами, такими как Slack и Microsoft Teams, обеспечивая ориентированное на клиента принятие решений на уровне всей организации.
Основные функции
- Централизует обратную связь от пользователей для получения инсайтов
- Преобразует неструктурированные клиентские данные в действенные инсайты
- Снижает объем работы по анализу взаимодействия с клиентами
- Интегрируется со Slack и Microsoft Teams для удобного доступа к данным клиентов
- Автоматически классифицирует поддерживающие заявки и обратную связь от клиентов с использованием AI
- Предлагает настраиваемые инструменты организации и функции защиты конфиденциальности
Использование случаев
- Интервью с пользователями
- Анализ продаж
- Управление поддерживающими заявками
- Анализ обратной связи от клиентов
- Управление продуктом и разработка стратегии
Похожие продукты

ReTell.media — это платформа, основанная на AI, которая упрощает мониторинг и написание контента. Пользователи могут отслеживать новости по всему миру с помощью ключевых фильтров и создавать уникальные статьи из выбранных источников. Это повышает продуктивность, группируя статьи по определенным ключевым словам, позволяя пользователям анализировать и переписывать контент на предпочитаемом языке и в желаемом стиле. Кроме того, интегрированный плагин WordPress автоматизирует рабочие процессы, предоставляя свежий контент непосредственно на веб-сайты.

Перестаньте использовать личные фотоальбомы и мессенджеры для обмена фотографиями на работе. WorkPhotos предоставляет компаниям частный фотоальбом, где сотрудники могут обмениваться изображениями каждой работы с помощью нашего простого мобильного приложения. Теперь у нас есть возможность интегрировать компьютерное зрение.

Amplitude — это ведущая платформа цифровой аналитики, которая помогает компаниям раскрыть потенциал своих продуктов. Более 3200 клиентов, включая Atlassian, NBCUniversal, Under Armour, Shopify и Jersey Mike’s, полагаются на Amplitude для получения самообслуживаемой видимости на протяжении всего пути клиента. Amplitude направляет компании на каждом этапе, помогая им собирать данные, которым можно доверять, раскрывать четкие инсайты о поведении клиентов и принимать более быстрое решение.

Frosti автоматизирует ежедневные стендапы и автоматически управляет задачами, что дает командам больше времени для сосредоточения на работе. С обновлениями на основе AI, отслеживанием задач и бесшовной интеграцией с инструментами, такими как Teams и Slack, Frosti упрощает коммуникацию и управление проектами.

Dovetail является ведущим центром клиентских инсайтов в мире, предоставляющим тысячам команд необходимые ответы для создания следующего большого проекта. Централизуя отзывы пользователей и предоставляя умные функции, которые быстрее выявляют ценные инсайты, Dovetail помогает вам быстрее идентифицировать проблемы, более уверенно расставлять приоритеты в дорожной карте и значительно улучшать вашу стратегию для принятия лучших решений по продуктам. От пользовательских интервью до продаж и поддержки, преобразуйте неструктурированные данные клиентов в масштабируемые инсайты.